当顾客认为汽车产品和服务的提供商已经达到或超过他们预期时的一种感受称为_______。

admin2014-09-09 47

问题当顾客认为汽车产品和服务的提供商已经达到或超过他们预期时的一种感受称为_______。

选项 A、顾客价值
B、顾客需求
C、顾客心理
D、顾客满意

答案D

解析

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