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导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
admin
2019-01-10
66
问题
导游服务要素是指( )，只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
选项
A、语言
B、导游讲解能力
C、知识
D、服务技能
答案
A,C,D
解析
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qnHS777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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