客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述，不恰当的是( )。

admin2012-03-31 82

问题客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述，不恰当的是( )。

选项 A、在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释
B、客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得
C、为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写
D、如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

答案C

解析由于数据调查表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行。如果由客户自己填写调查表，那么在开始填写之前，从业人员应对有关的项目加以解释，否则客户提供的信息很可能不符合从业人员的需要。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qnJM777K

本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

客户分析过程中以下关于客户信息收集的表述，不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

长期结构性分析的管理内容包括()。

作为一种特殊的信用风险，()是指交易双方在结算过程中，一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险。

不宜成为商业银行风险管理的主导策略的是()。

商业银行为满足客户保值或提高自身资金收益或防范市场风险等方面的需要，利用各种金融工具进行的资金和交易活动是()。

下列对风险预警的程序排序正确的是()。①风险处置；②信用信息的收集和传递；③风险分析；④后评价

()通过分析单家银行不同时期的优质流动性资产结构及占比，得出覆盖短期流动性缺口能力的变化情况。

含毒性药物及贵重药物散剂制备药物量比例差别大的散剂制备

下列各项中，属于有限责任公司董事会行使的职权是()。

包销与房地产居、代理的区别有()。

()是利用建筑物内已有的设施进行逃生的正确做法。

李清照：易安体下列选项中与这组词在逻辑关系上最为贴近，相似或匹配的是()。

国土资源直接反映一个国家的综合国力。()

SupposeyouareguidingagroupoftouristsaroundafamousscenicspotcalledFairylandIsland.Youaretointroducethefollow

AccordingtoNobel’sfamouswill,theinterestonhisfundwillbe______tofivepeoplewhohavemadegreatcontributionstoma