首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法错误的有( )。
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法错误的有( )。
admin
2017-10-28
62
问题
对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求,导游员做法错误的有( )。
选项
A、已订妥的风味餐,旅游者在临近用餐时不想去,于是导游员表示无所谓,立即退餐
B、地陪应告知旅游者,客房只为生病客人提供送餐服务,一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求,导游员应告知其不能超过用餐时间,否则将自动取消用餐,餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退
E、以上做法均不合适
答案
A,B,C
解析
A项错误,如果旅游者在接近用餐时提出业换餐,由于餐厅已做好准备,所一般情况下难以满足旅游者的要求,导游应做好解释工作并向旅游者表示歉意,根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐,导游员可建议其单独用餐,但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误,如果是健康的旅游者希望在客房用餐,导游员应主动了解原因,提供力所能及的帮助,同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误,旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间,导游员应了解情况并与餐厅联系,适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时,要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确,旅游者坚持自己单独用餐,导游员可协助其与餐厅联系,告知餐费自理,原餐费不退。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/quTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由()承担。
4A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志。()
“十四五”时期推动高质量发展,必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。()
县级以上地方人民政府对发生在本行政区域内的食品安全事故,未及时组织协调有关部门开展有效处置,造成不良影响或者损失,或者隐瞒、谎报、缓报食品安全事故的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员()。
旅游服务合同属于列名合同。()
《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,()是法治的生命线。
某旅行社组织、接待的旅游团在香港游览期间,随团领队发现旅游者王某向参加恐怖活动人员提供资金,他应当依据《旅游法》的规定,及时向()报告。
凡在中国境内的饭店,正式开业()以后可以申请评定星级。
为了防止漏接事故的发生,地陪在接待旅游团时应()。
导游服务在旅游接待中的主要作用是()。
随机试题
铸件尺寸的检查时,()检查方法一般在首件和铸件的抽查时采用。
环形开挖预留核心土法适用于一般土质或易坍塌的软弱围岩、断面较大的隧道施工。预留核心土的主要作用是()。
【背景资料】某公路工程所需的主要建材有路基土方填料、砂石材料、水泥、沥青材料、沥青混合料和钢材等。所有材料均由项目部自己采购和组织运输。项目部材料采购部门拟按工程量清单→材料供应计划→材料用量计划→材料用款计划→材料采购计划的顺序进行材料计划管理,并对几
下列情形中,应缴纳房产税的是()。
阅读材料。回答问题。张老师组织健康活动《我开心,我快乐》,设计了请小朋友照着镜子画出自己开心的表情的环节,小朋友们兴奋地边看边谈论,只有多多没有照镜子,一直看自己衣服上的小猫图案。小朋友都开始画了,多多还是低头没有动笔。张老师走过来问道:“你为什么不画?
(1)isachannel’scapacitywhichdirectlyreflectsthedatatransferrateofthechanne1.(2)functionsinaNetWarenetwo
某图书集团数据库中有关系模式R(书店编号,书籍编号,库存数量,部门编号,部门负责人),其中要求①每个书店的每种书籍只在该书店的一个部门销售;②每个书店的每个部门只有一个负责人;③每个书店的每种书籍只有一个库存数量。则关系模式R最高是
Whocalledtheman?
Parentsoftheapproximately200,000home-schooledchildreninCaliforniaarereelingfromthepossibilitythattheymayhavet
Themassnewspaperdependedsignificantlymoreonadvertising_________thandidtheirpredecessors.
最新回复
(
0
)