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职业资格
导游人员在接待残障游客时一定要非常重视，并注意以下( )方面的问题。
导游人员在接待残障游客时一定要非常重视，并注意以下( )方面的问题。
admin
2022-12-19
100
问题
导游人员在接待残障游客时一定要非常重视，并注意以下( )方面的问题。
选项
A、适时、恰当的关心照顾
B、维护残障游客的自尊心
C、过多问候
D、过多关心照顾
E、具体、周到的导游服务
答案
A,B,E
解析
导游人员首先应适时地询问他们需要什么帮助。但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/qxtD777K
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导游实务
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