导游人员在接待残障游客时一定要非常重视，并注意以下( )方面的问题。

admin2022-12-19 76

问题导游人员在接待残障游客时一定要非常重视，并注意以下( )方面的问题。

选项 A、适时、恰当的关心照顾
B、维护残障游客的自尊心
C、过多问候
D、过多关心照顾
E、具体、周到的导游服务

答案A,B,E

解析导游人员首先应适时地询问他们需要什么帮助。但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。

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导游实务

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