消费者协会履行的具体职能包括 (　　)。

admin2013-10-26 47

问题消费者协会履行的具体职能包括 (　　)。

选项 A、向消费者提供消费信息和咨询服务；参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论
D、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
E、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

答案A,B,C,D,E

解析

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