入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李

admin2014-04-30 31

问题入境旅游团一行15人9日返程，8日导游员赵小姐安排其参观某真丝丝巾厂，参观后乘车返回饭店途中，旅游团成员李先生对地陪赵小姐说：“我刚才看中一条丝巾，但没拿定主意，现在决定购买。你能让司机送我们回去吗?”赵小姐欣然应许，并立即让司机驱车回丝巾厂。在丝巾厂，李先生发现喜欢的丝巾刚刚卖完，丝巾厂工作人员告知这种丝巾下星期就可有货，但是那时旅游团已经离开，李先生请赵小姐帮忙托运。
面对旅游者提出的多种多样的要求，导游员应遵循的基本原则有( )。

选项 A、认真倾听，尽量满足原则
B、合理而可能原则
C、请示汇报原则
D、游客至上，全部满足原则
E、尊重合同，耐心解释原则

答案A,B,C,E

解析面对旅游者提出的多种多样的要求，导游员应遵循的基本原则有：认真倾听，尽量满足原则；合理而可能原则；尊重合同，耐心解释原则；请示汇报原则。

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社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。

《浙江省导游人员管理办法》规定，多次申领临时导游证件的，一年内有效期累计不得超过3个月。()

根据《导游人员管理实施办法》，获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。()

涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。()

旅游团出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境，领队应及时通知组团社，组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。()

自由职业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过()来收取。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有()。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

风景名胜区具有的特点有()。

若要调整产品的价格，下列查询方法中最便利的方式是()。

下列激素与对应的作用正确的是

A．痢下赤白，肛门灼热B．痢下鲜紫脓血，或神昏痉厥C．痢下白多赤少，或纯为白冻D．痢下稀薄，带有白冻，或见滑脱不禁E．痢下时发时止，经年不愈

某工程网络计划中工作B的持续时间为5天，其两项紧前工作的最早完成时间分别为第6天和第8天，则工作B的最早完成时间为第()天。

“备案号”栏：()。“起运国(地区)”栏：()。

有关仲裁协议的要求，下列表述中正确的有()。

目前武术竞赛开展的搏斗运动有_、_两种。

在近代中国的历史上，各种思想呈现一种“你方唱罢我登场”的流动局面，似乎没有什么思想观念可以__________。填入划横线部分最恰当的一项是：

Bydegreestheshutterswereopened:thewindow-blindsweredrawnup,andpeoplebeganpassingtoand【C1】______.Somefewstoppe

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社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。

《浙江省导游人员管理办法》规定，多次申领临时导游证件的，一年内有效期累计不得超过3个月。()

根据《导游人员管理实施办法》，获得导游人员资格证3年未从业的，资格证自动失效。()

涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。()

旅游团出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境，领队应及时通知组团社，组团社应立即向有关出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。()

自由职业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过()来收取。

地陪在带领游客参观游览过程中，途中导游应不包括()。

旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有()。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

风景名胜区具有的特点有()。

若要调整产品的价格，下列查询方法中最便利的方式是()。

下列激素与对应的作用正确的是

A．痢下赤白，肛门灼热B．痢下鲜紫脓血，或神昏痉厥C．痢下白多赤少，或纯为白冻D．痢下稀薄，带有白冻，或见滑脱不禁E．痢下时发时止，经年不愈

某工程网络计划中工作B的持续时间为5天，其两项紧前工作的最早完成时间分别为第6天和第8天，则工作B的最早完成时间为第()天。

“备案号”栏：()。“起运国(地区)”栏：()。

有关仲裁协议的要求，下列表述中正确的有()。

目前武术竞赛开展的搏斗运动有_______、_______两种。

在近代中国的历史上，各种思想呈现一种“你方唱罢我登场”的流动局面，似乎没有什么思想观念可以__________。填入划横线部分最恰当的一项是：

Bydegreestheshutterswereopened:thewindow-blindsweredrawnup,andpeoplebeganpassingtoand【C1】______.Somefewstoppe

目前武术竞赛开展的搏斗运动有_、_两种。