下列关于石川图的说法中不正确的是( )。

admin2023-01-11  13

问题 下列关于石川图的说法中不正确的是(          )。

选项 A、如果过程基本上是无能力的,那么过程研究不能揭示获得最佳性能或者弥补能力不足的途径
B、当运营标准需要高于所需的,顾客会对实际绩效比较满意
C、石川图显示需要考虑过程能力
D、随着时间推移,有能力的过程不断退化,要求不时地来维护来重新获得能力

答案A

解析 本题主要考察的知识点是石川图。如果过程基本上是无能力的,那么过程研究仍然可以揭示获得最佳性能或者弥补能力不足的途径。
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