2. 公务员
  3. 逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

admin2016-02-28  29
问题 逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：
选项 A、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
答案D
解析 逆向服务的定义要点是：
①产品(服务)销售以后；
②企业提供实现产品(服务)使用价值的服务。
A、B、C三项均是为保证产品(服务)销售以后顺利实现使用价值的服务，而D项仅仅是一种优惠活动，是在销售前提供的，不符合要点①。故答案选D。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/rUgl777K
本试题收录于： 行测题库选调生分类
0

行测

选调生

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)