某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到刘先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者使用的接触技巧是( )。

admin2020-03-18  28

问题 某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到刘先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里社会工作者使用的接触技巧是(        )。

选项 A、澄清
B、同理心
C、分享感受
D、体谅

答案B

解析 与居民接触的技巧。同理心是指社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够感受到居民的感觉。
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