请讨论管理者面临的五种沟通事项。

admin2019-06-24 46

问题请讨论管理者面临的五种沟通事项。

选项

答案对当今管理者意义重大的五个问题：管理互联网世界中的沟通；管理组织的知识资源；与顾客沟通；获得员工的投入；进行有道德的沟通。在管理互联网世界中的沟通时，管理者面临的两个主要挑战：法律和安全问题；人际交往的缺乏。在管理组织的知识资源时，通过创造各种条件以便于员工交流和共享知识，从而使他们能够从彼此身上学会如何更加有效率、有效果地开展工作，组织可以对知识进行有效管理。其中一种方法是通过在线信息数据库；另一种方法是通过创建实践社区。与顾客沟通是一个重要的管理事项，因为与顾客沟通的内容和方式能够显著影响顾客对服务的满意度以及他们成为回头客的可能性。对组织来说，获得员工的投入是极为重要的。组织不应当忽视员工提供的这些可能具有重大价值的信息。最后，公司的沟通努力应当是有道德的。通过制定清晰明确的指导原则，以及通过询问各种相关问题来促使沟通者认真思考自己的沟通选择及其影响，组织可以鼓励有道德的沟通。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/rcOx777K

本试题收录于：管理学原理题库经管类分类

管理学原理

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

请讨论管理者面临的五种沟通事项。

管理学原理

经管类

由对某种危险具有同一保障要求的人自愿集股设立，社员共同管理组织、经营业务，共同分担危险的保险营业组织。其依合作原则从事保险业务，是同股份有限公司与相互保险公司并存的一种保险组织

一般认为，西方最早建立专门的保险监督管理制度的国家是

现行宪法第10条第3款规定：国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定【】

现行宪法规定，国务院常务会议的组成人员包括【】

下列___________是管理者的首要任务()

偏差行为只是一种被社会定义为偏差的行为，这种观点来自于【】

某服装厂按年龄把消费者分为老年人、中年人和儿童，针对每类消费者设计和生产不同的服装满足其需求，则该企业采用的目标市场策略是()。

影像采集系统的功能不包括

用抓阄的方法随机抽取部分观察单位组成样本，此方法为将总体划分成若干群，然后从中随机抽取部分群，对中选的各群所有观察单位进行全面调查。此方法为

低甜度的糖代用品是()

在没有通货膨胀的条件下，纯利率是指()。

在“用户账户”窗口中为计算机管理员用户“teacher”创建密码，密码为“123456”。

设有图书管理数据库：图书(总编号C(6)，分类号C(8)，书名C(16)，作者C(6)，出版单位C(20)，单价N(6,2))读者(借书证号C(4)，单位C(8)，姓名C(6)，性别C(2)，职称C(6)，地址C(20))借阅(借书