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  3. 网络故障管理的一般步骤包括发现故障、判断故障、______故障、修复故障、记录故障。

网络故障管理的一般步骤包括发现故障、判断故障、______故障、修复故障、记录故障。

admin2012-03-28  56
问题 网络故障管理的一般步骤包括发现故障、判断故障、______故障、修复故障、记录故障。
选项
答案隔离
解析 故障管理是对计算机网络中的问题或故障进行定位的过程，当网络出现故障时，要进行故障的确认、记录、定位，并尽可能排除这些故障。故障管理的步骤包括：发现故障、判断故障症状、隔离故障、修复故障、记录故障的检修过程及其结果。
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