赵刚与徐慧是大学同学，毕业后都留在上学的城市，赵刚考上了公务员，徐慧当了老师，结婚后他们有了自己的女儿欢欢，欢欢聪明伶俐，活泼可爱。一转眼女儿到了上学的年龄，学校老师也夸赞欢欢学习努力、性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时候，不料徐慧在体检时被查出宫颈癌

admin2018-09-17 43

问题赵刚与徐慧是大学同学，毕业后都留在上学的城市，赵刚考上了公务员，徐慧当了老师，结婚后他们有了自己的女儿欢欢，欢欢聪明伶俐，活泼可爱。一转眼女儿到了上学的年龄，学校老师也夸赞欢欢学习努力、性格乖巧。正当他们憧憬美好未来人生的时候，不料徐慧在体检时被查出宫颈癌，夫妻俩竭尽努力四处求医，但两年后徐慧还是撒手人寰。赵刚强忍悲痛与女儿相依为命，周围不少人给他介绍女朋友，他都拒绝见面，其实他内心担心的是女儿的幸福人生。
同单位的李丽一直对赵刚有好感，赵刚妻子在世时她就对赵刚表达过爱慕但被赵刚严词拒绝。徐慧去世后。李丽想方设法接近赵刚，在赵刚出差或忙于工作的时候帮助他接送欢欢，慢慢地，赵刚由感激开始接受李丽的示好。李丽终于向赵刚表明态度，希望做他的生活伴侣。赵刚提出有关女儿的顾虑，李丽表示一定会对欢欢好。不久，两人登记结婚，赵刚看到了李丽对女儿关怀照顾很好，内心充满感激。不久，他们又有了一个男孩乐乐。自从有了乐乐，李丽对于欢欢的态度开始发生变化，慢慢讨厌欢欢，把欢欢看成是乐乐得到爸爸全部爱的障碍，赵刚在家时，李丽装出对女儿很好，只要赵刚不在家，李丽就折磨欢欢。赵刚职位提升后更忙，无暇照顾女儿，欢欢的痛苦就来了，李丽常常把欢欢锁在家里不准外出，有时不给欢欢吃饭，而且经常拧、打、掐，拿欢欢出气，还恐吓欢欢不许告诉爸爸，否则会更折磨她。有些邻居有耳闻，进行了劝解，但是无效。李丽说，自己怎么管理孩子他人无权干涉，还怒斥了一些热心肠邻居。邻居家的孩子也曾经好几次找过欢欢玩，都被李丽轰走了。之后居委会也进行了劝诫，但是好了几天，李丽对欢欢的态度又如往常。有一次，赵刚出差，乐乐摔倒了，李丽就把责任怪罪在欢欢身上，把她锁在地下室里，欢欢接近三天没吃没喝，邻居家的小孩到地下室附近玩耍，听到欢欢敲打窗户求救，发现了被关的欢欢。
根据以上案例。回答下列问题：
针对案例描述的情形，作为社工的你可以提供哪些帮助和服务?( )

选项 A、拨通欢欢父亲电话，要求其尽快赶回家处理当前的危机
B、及时处置，立即解救欢欢，可以报警与公安人员一起把欢欢从地下室救出来，并作出适当的安排
C、解救欢欢后安排合理饮食，舒缓情绪，之后择机进行减轻因禁以及长期遭受折磨对欢欢造成的身心伤害，输入希望，给予支持
D、修复欢欢自尊，学会保护自己，对其继母进行行为认知矫正，视其表现看是否刑事介入，与其父沟通引导父亲认识到自己的失职之处，引导正确处理夫妻关系

答案B，C，D

解析本题实质是在考查大家对于危机介入模式，策略的应用分析。A项与当前的危机处境无关，而且不符合社工的专业价值观操作原则。社工无权要求他人按照自己的意愿行事。具体而言，危机介入模式的操作策略和原则是：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、增强自主能力。故本题答案为BCD。

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