交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为

admin2011-11-16 21

问题交流中能够自然表达自己的真实想法其沟通层次为

选项 A、一般性沟通
B、具有一定的信任程度的沟通
C、报告客观事实的沟通
D、属于沟通的高峰
E、完全一致的沟通

答案B

解析 Powell提出沟通有五个层次，随着相互信任程度的增加，层次逐渐升高：一般性交谈、陈述事实、交流各自的意见和判断、交流感情、沟通的高峰。只有双方都已建立厂信任，只有在互相信任的基础上，有了安全感，人们才会自然愿意说出自己的想法和对各种事件的反应。

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