( )是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因。

admin2012-11-20 37

问题 ( )是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因。

选项 A、形象
B、品质
C、服务
D、形象、品质、服务

答案B

解析品质是品牌的基础和生命，是使顾客信任和追随的根本原因。形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/rjaM777K

工商管理专业知识与实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)