论述美国质量管理专家朱兰博士对质量概念的两种理解。

admin2020-08-04 54

问题论述美国质量管理专家朱兰博士对质量概念的两种理解。

选项

答案美国质量管理专家朱兰博士认为“质量”有两种理解；一种理解是“质量”意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征。这等于说，“质量”就是具有“好”的产品特征。按照这种理解，这种高质量的目的旨在实现更高的顾客满意，以此来实现收益的增加。但提供更多或更好的质量特征常常要求增加投资，从而会导致成本的增加。另一种理解是“质量”意味着免于不良，亦即没有那些需要返工或会导致现场失效、顾客不满、顾客投诉等的差错。这等于说，“质量”就是没有“不好”的产品特征。按照这种理解，提高质量通常会使得成本更低。

解析

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既是我国原干部人事工作的基本原则，又是干部人事管理的核心的是

我国公务员交流的方式是

公务员辞退费发放标准所依据的原则是

(2010年4月)在公务员考核的方法中，＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿等属于客观评价法。

某集团公司部分职代会代表向该公司职工代表大会就职工教育问题提交的相应文书，属()

重要的是经济和业绩，而不是人。这种价值观最有可能体现在（）

若卖方的产品较为紧俏，而且买方急于购买此产品，就谈判实力而言()

试分析开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步方式的特点、优缺点及适用情况。

设计新过程流程图的程序有哪些?

以下哪项不符合水痘特征：()

当患者有风湿性心瓣膜病史，近来发热10天，疑诊为亚急性感染性心内膜炎时，下列哪项处理最适当

下列选项中，属于设计交底的是()。

下列关于关键线路的表述，正确的是()。

对于按面值发行的付息债券，其即期收益率等于名义收益率。()

可持续发展战略是以(　　)为重要条件。

财务预测属于财务管理环节的()。

阶级性是教育的本质。

简述体育课程内容选择和组织的原则。

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下列选项中，属于设计交底的是()。

下列关于关键线路的表述，正确的是()。

对于按面值发行的付息债券，其即期收益率等于名义收益率。()

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