如果你是某高校后勤负责人，学校食堂出现了食物中毒，导致师生不去食堂吃饭，虽然原因查明，问题解决，但师生仍然不愿意去食堂就餐，怎么办?

admin2011-09-30 51

问题如果你是某高校后勤负责人，学校食堂出现了食物中毒，导致师生不去食堂吃饭，虽然原因查明，问题解决，但师生仍然不愿意去食堂就餐，怎么办?

选项

答案学校食堂食物是否安全事关全校师生生命安全。面对上述情况，作为高校后勤负责人，一方面，我会理解师生不愿去食堂就餐的行为；另一方面，我会冷静处理食物中毒事件，积极地消除食物中毒事件给师生留下的负面影响。第一、在学校网站、公告栏上向全校师生表达诚挚的歉意。同时，公布该事件的处理结果，澄清事情真相，消除其他负面新闻的影响，向全校师生承诺食堂将加强卫生监管，确保不再出现类似事件，保证饭菜安全美味，鼓励大家到食堂用餐。第二、召开专项会议，建立食堂安全生产管理机制。同时，对食堂工作人员进行卫生安全教育，食堂相关负责人将学习心得张贴于公示栏，以示安全生产经营的决心，逐步恢复师生对食堂饮食的信任。第三、加大宣传力度，将食堂的饭菜加工程序，以图片等形式，向全校师生展示，增加师生对学校食堂的了解，消除恐慌情绪。同时，积极与各院系合作，通过主题班会的形式，让师生正确认识食物中毒事件，对食物中毒的师生不仅要有物质上的补偿，而且还要有心理上的安抚，彻底消除食物中毒的心理阴影。第四、以身作则，带领后勤工作人员，以及广大党员干部去食堂用餐。另外，后勤集团将在这一段特殊时期，为每一位用餐人员提供免费豆浆，以此鼓励师生在食堂用餐。在处理事件的整个过程中，我会随时向校领导汇报工作进程，根据学校指示不断调整工作方式。食物中毒善后事务处理完毕后，我会总结经验和教训，防止此类事件再次发生。

解析

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