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如果你是某高校后勤负责人,学校食堂出现了食物中毒,导致师生不去食堂吃饭,虽然原因查明,问题解决,但师生仍然不愿意去食堂就餐,怎么办?
如果你是某高校后勤负责人,学校食堂出现了食物中毒,导致师生不去食堂吃饭,虽然原因查明,问题解决,但师生仍然不愿意去食堂就餐,怎么办?
admin
2011-09-30
68
问题
如果你是某高校后勤负责人,学校食堂出现了食物中毒,导致师生不去食堂吃饭,虽然原因查明,问题解决,但师生仍然不愿意去食堂就餐,怎么办?
选项
答案
学校食堂食物是否安全事关全校师生生命安全。面对上述情况,作为高校后勤负责人,一方面,我会理解师生不愿去食堂就餐的行为;另一方面,我会冷静处理食物中毒事件,积极地消除食物中毒事件给师生留下的负面影响。 第一、在学校网站、公告栏上向全校师生表达诚挚的歉意。同时,公布该事件的处理结果,澄清事情真相,消除其他负面新闻的影响,向全校师生承诺食堂将加强卫生监管,确保不再出现类似事件,保证饭菜安全美味,鼓励大家到食堂用餐。 第二、召开专项会议,建立食堂安全生产管理机制。同时,对食堂工作人员进行卫生安全教育,食堂相关负责人将学习心得张贴于公示栏,以示安全生产经营的决心,逐步恢复师生对食堂饮食的信任。 第三、加大宣传力度,将食堂的饭菜加工程序,以图片等形式,向全校师生展示,增加师生对学校食堂的了解,消除恐慌情绪。同时,积极与各院系合作,通过主题班会的形式,让师生正确认识食物中毒事件,对食物中毒的师生不仅要有物质上的补偿,而且还要有心理上的安抚,彻底消除食物中毒的心理阴影。 第四、以身作则,带领后勤工作人员,以及广大党员干部去食堂用餐。另外,后勤集团将在这一段特殊时期,为每一位用餐人员提供免费豆浆,以此鼓励师生在食堂用餐。 在处理事件的整个过程中,我会随时向校领导汇报工作进程,根据学校指示不断调整工作方式。食物中毒善后事务处理完毕后,我会总结经验和教训,防止此类事件再次发生。
解析
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