首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
以下关于项目沟通原则的叙述中,( )是不正确的。
以下关于项目沟通原则的叙述中,( )是不正确的。
admin
2019-06-06
52
问题
以下关于项目沟通原则的叙述中,( )是不正确的。
选项
A、面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法
B、非正式的沟通有利于关系的融洽
C、有效的沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格
D、有效利用沟通的升级原则
答案
A
解析
在信息系统项目中,为了提高沟通的效率和效果,需要把握如下一些基本原则。
(1)沟通内外有别。团队同一性和纪律性是对项目团队的基本要求。团队作为一个整体对外意见要一致,一个团队要用一种声音说话。在客户面前出现项目组人员表现出对项目信心不足、意见不统一、争吵等都是比较忌讳的情况。
(2)非正式的沟通有助于关系的融洽。在需求获取阶段,常常需要采用非正式沟通的方式以与客户拉近距离。在私下的场合,人们的语言风格往往是非正规的和随意的,反而能获得更多的信息。
(3)采用对方能接受的沟通风格。注意肢体语言、语态给对方的感受。沟通中需要传递一种合作和双赢的态度,使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到“双赢”。
(4)沟通的升级原则。需要合理把握横向沟通和纵向沟通关系,以有利于项目问题的解决。“沟通四步骤”反映了沟通的升级原则:第一步,与对方沟通;第二步,与对方的上级沟通:第三步,与自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。
(5)扫除沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。必须进行良好地沟通管理,逐步消除这些障碍。
故A选项是错误的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/rpFZ777K
本试题收录于:
信息系统项目管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
信息系统项目管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
JPEG标准是有损压缩,恢复的静态图像质量低于原来的图像,为了获得较高信息压缩比,误差主要在______中引入。A.所用的算法本身B.对量化的数据进行熵编码C.图像恢复算法D.对算法产生的数据进行量化
员工实体Employee的主键为(43);该关系属于(44);为使数据库模式设计更合理,对于员工关系模式Employee(45)。(45)
数据库的视图与基本表之间,基本表与存储文件之间分别通过建立______之间的映像,保证数据的逻辑独立性和物理独立性。
信息安全的威胁有多种,其中______是指通过对系统进行长期监听,利用统计分析方法对诸如通信频度、通信的信息流向、通信总量的变化等参数进行研究,从中发现有价值的信息和规律。
以下敏捷软件开发方法中,______方法强调以业务为核心,快速而有效地进行系统开发。
给定关系模式科室K(科室号,科室名,负责人,科室电话)、医生Y(医生号,医生名,性别,科室号,联系电话,家庭地址)和患者B(病历号,患者名,性别,医保号,联系方式),并且1个科室有多名医生,1名医生属于1个科室;1名医生可以为多个患者诊疗,1个患者也可以找
详细调查为系统分析和新系统逻辑模型的建立提供详尽的、准确的、完整的、系统的资料。详细调查的主要内容包括现有系统的运行环境和状况、系统功能、(20)、资源情况、约束条件和薄弱环节等。如果在对某现有系统进行详细调查时,发现该系统业务复杂,涉及岗位较多,系统的历
(27)把软件项目整体或者主要的可交付成果分解为易于管理、方便控制的若干个子项目;再将子项目继续分解为工作包。在每个分解单元中,都存在可交付成果和里程碑。该模型的主要用途是(28)。(28)
瀑布模型是最常用的传统软件开发模型。它的特点之一是(1)。根据国家标准GB 8566-88《计算机软件开发规范》的规定,软件开发流程分为8个阶段,即可行性研究和计划、需求分析、概要设计、详细设计、实现、组装测试、确认测试、使用和维护。实现阶段要完成的工作之
(13)are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be affected as a result
随机试题
外伤后胸壁软化是由于()
下列哪一项不符合毛细血管瘤的特征
理论换算法的换算依据是( )。
商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人(商业秘密的所有人以及所有人许可的使用人)带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。下列不涉及商业秘密的一项是()。
1,7,8,57,()。
________从“美是生活”的论断出发,认为艺术是对生活的“再现”。
()seektoperformrootcauseinvestigationastowhatisIeadingidentifiedtrends.
下列关于栈的叙述中正确的是( )。
Whatarethespeakersmainlydiscussing?Listenagaintopartoftheconversation.Thenanswerthefollowingquestion.Whydoes
PASSAGETHREEWhatfinallyledtothetragedyoftheyoungman?
最新回复
(
0
)