2. 公务员
  3. 通常情况下，管理者应具备的技能包括（ ）。

通常情况下，管理者应具备的技能包括（ ）。

admin2020-10-29  29
问题 通常情况下，管理者应具备的技能包括（    ）。
选项 A、技术技能
B、协调技能
C、人际技能
D、概念技能
答案A,C,D
解析 本题考查管理学的基本原理。
罗伯特·卡茨提出管理者需要三种基本的技能：（1）技术技能，指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术；（2）人际技能，包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力。拥有良好的人际技能的管理者能从别人那里获得最多的东西，他们知道如何沟通、激励、领导、调动热情和信任；（3）概念技能，管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看做一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应它所处的广泛的环境。总而言之，对基层管理者来说，技术技能非常重要，因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员；人际技能对各个管理层都是必备的；对高层管理者来说，概念技能尤其重要。
故正确答案为 ACD。
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