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  3. 以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。

以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是( )。

admin2022-04-13  39
问题 以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是(    )。
选项 A、依法合规经营
B、热情友好服务
C、公开透明信息
D、开展消费者教育
答案C
解析 我国银行消费者权利益保护的基本要求有：
    (1)依法合规经营，诚信对待消费者。
    (2)热情友好服务，营造和谐服务环境。
    (3)客观披露信息，保障消费者知情选择权。
    (4)保护客户信息，依法保障消费者信息安全。
    (5)维护经营秩序，依法保障存款安全。    ．
    (6)忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务。
    (7)完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理。
    (8)开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。
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