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深圳12315的电话不好打,你怎么看?
深圳12315的电话不好打,你怎么看?
admin
2014-11-18
14
问题
深圳12315的电话不好打,你怎么看?
选项
答案
第一,12315电话的设立是为解决消费者问题的,这个初衷就是希望能及时地帮助消费者解决问题,但是在具体的执行过程中却出现打不通的情况,其实,这不仅是一个部门出现的问题,很多政府部门都出现过类似问题,因此这应该值得我们深思。 第二,出现这一问题,主要是工作人员的服务意识不强,没有认识到人民群众的利益无小事,就此应该加强工作人员此方面的学习,增强工作人员的服务意识。 第三,客观上地方可能在这方面真的缺少人手,一直工作量也比较大,这需要相关部门加大人手,并做专业培训,提高其办事效率。 第四,完善监督机制,搭建监督平台,接受群众的监督工作。
解析
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