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  3. 市委市政府开展民生热线活动，民生办通知你单位开展一期民生热线专题，领导让你代表本单位参加这次活动，你将如何与群众交流?

市委市政府开展民生热线活动，民生办通知你单位开展一期民生热线专题，领导让你代表本单位参加这次活动，你将如何与群众交流?

admin2013-02-24  71
问题 市委市政府开展民生热线活动，民生办通知你单位开展一期民生热线专题，领导让你代表本单位参加这次活动，你将如何与群众交流?
选项
答案民生问题，简单地说，就是与百姓生活密切相关的问题，最主要表现在吃穿住行、养老就医、子女教育等生活必需上面。民生问题也是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。民生问题关乎社会治乱与政权兴亡。“国以民为本，民以食为天”，充分体现了我国对民生问题重要性的认识。关注民生、改善民生、造福民生，既是治国理政之根本，也是构建和谐社会之要务。中国共产党作为代表中国最广大人民利益的政党，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，不断改善和解决好民生问题是党的基本诉求。响应市委市政府开展民生热线活动的号召，要配合好民生办。我代表本单位参加这次活动，责任重大，我将这样与群众取得互动交流： 首先，我要代表市委市政府、民生办及单位全体工作人员欢迎广大人民群众能够参加本次民生热线专题活动，对他们长期以来给予我们工作的热诚关怀、鼓励和支持表示衷心的感谢。向他们诚挚地表明在市委、市政府的正确领导下，在民生办的积极努力下，我们政府一直在不断拓宽民生服务领域，完善政府的服务功能，提高为民服务的水平，努力实现政府密切联系群众的目的。 其次，认真倾听百姓呼声，积极解答百姓疑难。认真办好小事情，解决民生大问题，这是开展本次热线专题的目的，也是职责所系。把人民群众反映的问题在有时间的条件下一一详细解答，让他们想得清楚，弄得明白；如果人民群众提出的问题多而杂，我会在作好记录、进行整理分类的情况下，稍后做出合理答复，尽量使他们满意；同时，我们的热线专题活动从“线对线”服务变为“面对面”服务，让群众感受到政府的贴心服务；我们开通智能化综合服务平台开展统计分析和预警预测，将发展民生的障碍性因素消除在萌芽状态中，通过一件事，解决一类事。 最后，向人民群众做保证一定会把“为民服务”落实在实际行动中。我们始终把百姓的冷暖疾苦放在心上，急百姓之所急，认真解决群众的难心事，把群众的愿望落到实处，进一步升华为政府决策。只有群众百姓安心，政府才会放心。“金碑银碑不如百姓的口碑”，公众评议是对政府工作最真实、最朴素的监督。我们将群众满意率作为衡量政府部门办理市民投诉质量好坏的主要依据，从部门自报满意率，到我们抽查满意率，再到委托省统计调查大队调查满意率，监督评议争取实现由量到质的转变。通过本次热线专项服务，在降低行政成本的同时，也提高了政府的工作效率。为建设服务型政府、着力改善民生、争取为民众作出更大的贡献。
解析
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