由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

admin2022-11-02 55

问题由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

选项 A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况

答案C

解析考点：基线测量评估。

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初级社会工作实务

社会工作师

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由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

法律规定的不以当事人的主观意志为转移的、能引起法律关系的产生、变更和消灭的属于()。

某省人大为了整治校园环境依法制定了《某省整治校园环境条例》，后来由于一起案件，有关部门经审查发现该条例与教育部的某一个有效的规章规定不一致，不能确定如何适用，那么以下说法不正确的有()。

在下述各种企业制度中，()属于法人企业。

监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、()五个阶段。

经济法以社会利益和社会责任为最高准则，立足社会整体，以大多数人的意志和利益为重。这体现的是经济法的()本质。

任何人认为商标局初步审定并予以公告的商标不具有合法性，都可以在公告之日起的3个月内，向()提出商标异议。

改变工作表中字体大小的正确操作是()。

经济萧条期，应该采用的货币政策，经济繁荣时，可以采用的货币政策。()

当社会总需求大于社会总供给，经济增长过热时，中央银行通常采用紧缩性货币政策，其主要措施有()。①提高法定储备金②提高贴现率③购买政府债券④发行央行票据

汇款业务，是由汇款人委托银行将款项汇给外地某收款人的一种结算业务，汇款结算分为三种形式，其中不属于的是()。

混杂因素是指()。

膝关节积液的声像图特征不包括

物体打击、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、冒顶片帮、透水、放炮、瓦斯爆炸、中毒和窒息等。这种事故的分类是按照（）来区分的。

项目信息门户是基于()为建设工程增值的重要管理工具，是当前在建设工程管理领域中信息化的重要标志。

关于不可移动文物保护的说法，正确的是()。

下列关于有关支票结算方式的表述中，符合《支付结算办法》规定的有()。

对于不具有商业实质的非货币性资产交换，企业应以换出资产的公允价值为基础确定换入资产的成本。()

总预算是企业所有以货币及其他数量形式反映的、有关企业未来一段时间内全部经营活动、各项目目标的行动计划与相应措施的数量说明。()

不会影响计算机网络安全的是()。

【S1】【S14】

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是( )。

初级社会工作实务

社会工作师

法律规定的不以当事人的主观意志为转移的、能引起法律关系的产生、变更和消灭的属于()。

某省人大为了整治校园环境依法制定了《某省整治校园环境条例》，后来由于一起案件，有关部门经审查发现该条例与教育部的某一个有效的规章规定不一致，不能确定如何适用，那么以下说法不正确的有()。

在下述各种企业制度中，()属于法人企业。

监管部门进行现场检查工作时，规范的现场检查包括检查准备、()五个阶段。

经济法以社会利益和社会责任为最高准则，立足社会整体，以大多数人的意志和利益为重。这体现的是经济法的()本质。

任何人认为商标局初步审定并予以公告的商标不具有合法性，都可以在公告之日起的3个月内，向()提出商标异议。

改变工作表中字体大小的正确操作是()。

经济萧条期，应该采用________的货币政策，经济繁荣时，可以采用________的货币政策。()

当社会总需求大于社会总供给，经济增长过热时，中央银行通常采用紧缩性货币政策，其主要措施有()。①提高法定储备金②提高贴现率③购买政府债券④发行央行票据

汇款业务，是由汇款人委托银行将款项汇给外地某收款人的一种结算业务，汇款结算分为三种形式，其中不属于的是()。

混杂因素是指()。

膝关节积液的声像图特征不包括

物体打击、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、冒顶片帮、透水、放炮、瓦斯爆炸、中毒和窒息等。这种事故的分类是按照（）来区分的。

项目信息门户是基于()为建设工程增值的重要管理工具，是当前在建设工程管理领域中信息化的重要标志。

关于不可移动文物保护的说法，正确的是()。

下列关于有关支票结算方式的表述中，符合《支付结算办法》规定的有()。

对于不具有商业实质的非货币性资产交换，企业应以换出资产的公允价值为基础确定换入资产的成本。()

总预算是企业所有以货币及其他数量形式反映的、有关企业未来一段时间内全部经营活动、各项目目标的行动计划与相应措施的数量说明。()

不会影响计算机网络安全的是()。

【S1】【S14】

经济萧条期，应该采用的货币政策，经济繁荣时，可以采用的货币政策。()