首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
admin
2022-11-02
61
问题
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
选项
A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况
答案
C
解析
考点:基线测量评估。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/s7kD777K
本试题收录于:
初级社会工作实务题库社会工作师分类
0
初级社会工作实务
社会工作师
相关试题推荐
担保物权人在其全部债权受清偿前,可以就担保物的全部行使权利,这体现的是担保物权法律属性中的()。
我国刑法规定在我国领域内的犯罪是指()。
总体看来,古典学派和新古典学派的经济学家都认为货币供给量的变化只影响一般价格水平,不影响实际产出水平,因而货币是中性的。()
政府在对公共物品制定价格进行管理时,应遵循的原则有()。
在其他条件不变的情况下,中央银行通过公开市场操作购买大量有价证券,金融体系中的货币供应量将()。
2018年以来,银行理财资金主要投向债券、存款、货币市场工具等标准化资产,占比约为70%。从理论上分析,货币市场工具的特点不包括()。
在三部门经济中,IS曲线的特征是()。
设置账户是会计核算的重要方法之一,下列关于会计账户的表述中,不正确的是()。
社会工作者通过各种方式提出意见建议,倡导推动政策发展的角色,这是社会工作者的()角色。
接案时收集服务对象资料的内容和范围包括()。
随机试题
在教学生求平行四边形面积时,教师讲授如下:连接AC,因为三角形ABC与三角形CDA的三边分别相等,所以,这两个三角形全等,三角形ABC的面积等于1/2底乘高,所以,平行四边形ABCD的面积等于底乘高,命题得到证明。然后,教师举出很多不同大小的平行四边形,要
雪天行车中,在有车辙的路段要循车辙行驶。
A.Hb
A.乙型肝炎表面抗原B.丙型肝炎病毒抗体C.艾滋病病毒抗体D.梅毒E.丙氨酸氨基转移酶五项检测中检测的是抗原的是
理想的牙周手术后组织愈合的方式是
引起口门内浅滩淤积的原因有()几个方面的因素。
《普通高中语文课程标准(实验)》指出:_______有助于促进人的知、情、意全面发展。
公职人员工作应该务实,如果你是一位公职人员。你准备怎么做?
当x→-1时,若有+1~A(x+1)k,则A=________,k=_________.
下图为某Excel97工作表,将A5单元格中的公式复制到B5单元格中,B5单元格中的值为
最新回复
(
0
)