首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
admin
2022-11-02
23
问题
由于人际沟通技巧不足,某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧,企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果,社会工作者采取的基线测量做法是( )。
选项
A、测量员工参加小组后顾客投诉情况
B、测量小组过程中员工沟通情况
C、测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D、测量员工参加小组后沟通情况
答案
C
解析
考点:基线测量评估。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/s7kD777K
本试题收录于:
初级社会工作实务题库社会工作师分类
0
初级社会工作实务
社会工作师
相关试题推荐
审判解释与检察解释有原则性分歧时,应报请()解释或决定。
甲贩运假烟,驾车路过某检查站时,被工商执法部门拦住检查。检查人员乙正登车检查时,甲突然发动汽车夺路而逃。乙抓住汽车车门的把手不放,甲为摆脱乙,在疾驶时突然急刹车,导致乙头部着地身亡。甲对乙死亡的心理态度属于()。
法是以()为内容的社会规范。
下列有关“双通道内存技术”的表述中,不正确的一项是()。
在互联网具体实现云架构方面,微软提出的硬件平台是()。
对于一种纯粹公共物品,在其总供给量保持不变的情况下,如果增加一个人对它的消费量,则其他人可消费数量的变化情况是():,
利润的特点有()。
为缩小城乡差别、促进城乡经济协调发展,政府提供必要的制度保证和政策支持,体现了政府的()职能。
在经济衰退时实行扩张政策,有意安排财政赤字;在繁荣时期实行紧缩政策,有意安排财政盈余,以繁荣时的盈余弥补衰退时的赤字,使整个经济周期的盈余和赤字相抵而实现预算平衡的预算方式为()。
随机试题
我国反不正当竞争法调整的对象限于_____________。
改革开放以来,我国出现了一些新的社会阶层,这些阶层归纳起来主要是民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织从业人员、自由职业人员等。这些阶层出现的原因在于()
符合DNA结构的正确描述是
某绒毛膜癌化疗患者家属为了配合治疗,咨询护士给患者吃何种饮食,护士指导饮食为
刘阿姨是一位热心肠的人,街坊邻居有任何需要她都会不计任何回报地予以帮助。前段时间刘阿姨的好朋友李阿姨因旧伤复发卧床不起,刘阿姨整整照顾了李阿姨一个月。刘阿姨的行为不属于志愿服务,其不符合志愿服务()的基本特征。
知识经济时代与农业时代、工业时代相比有何特点,结合材料1—4加以分析。根据材料1、2分析世界科技发展对哲学研究提供了什么新课题?
(16年)行列式
(1)在考生文件夹下有一个工程文件sjt3.vbp(相应的窗体文件名为sjt3.frm),在窗体上添加一个名称为List1的列表框和一个名称为Text1的文本框,如图1所示。编写窗体的MouseDown事件过程。程序运行后,如果用鼠标单击窗体,则从键盘上输
Whyisthewomancalling?
Scientistsfordecadeshaveclashedoverwhetherevolutiontakesplacegraduallyorisdrivenbyshortspurtsofintensechange
最新回复
(
0
)