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事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，但是不包括 ( )。

admin2010-04-19  59
问题 事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，但是不包括 (    )。
选项 A、处理由事务产生的或与事务相关的数据，并保持数据和信息的准确性、完整性
B、及时生成文档或报告，提高劳动生产率
C、支持管理人员的决策
D、有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心
答案4
解析 事务处理是支持组织运行层日常操作的信息系统，所以它是组织非常重要的信息系统。需要达到的目标很多，但是在本题的选项中，不需要支持管理人员的决策，因为支持管理决策有决策支持系统来完成。
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