你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

admin2012-10-21 45

问题你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

选项

答案作为带团旅游的负责人的，在旅途过程中可能会遇到各种各样的突发状况，这也是很正常的。当遇到这些紧急情况的时候，我作为团队负责人尤其要表现出镇静沉着，我的慌张可能会给整个团队带来紧张气氛，从而影响大家的愉快旅途。退房时如果发现有一个房间的烟灰缸丢失了，我会做以下处理。第一，先要求宾馆的服务人员再次查找房间，可能是因为宾馆方的工作人员疏忽，而没有发现烟灰缸，请他们仔细确认烟灰缸是否真的丢失。第二，如果宾馆方再次查找仍然没有发现，我会立即把住在这个房间的同事找来，询问他住进来时是否有烟灰缸，或者是否他记得把烟灰缸放在何处。第三，如果是因为我们一住进来房间就没有烟灰缸，我会耐心向宾馆方解释以及询问当天的执勤人员，相信宾馆方通过证实后这件事情能够得到妥善的解决。如果是因为我同事把烟灰缸放在其他地方，我会叫他与服务员一道把烟灰缸找出来，然后向前台确认已经找到烟灰缸。通过此次事件，我应该做深刻的总结，一是提高自己今后处理应急应变事件的能力；二是在今后组织类似活动入住酒店时，一定要跟队员们仔细交待酒店的规章制度，并督促大家严格遵守。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sDje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

面试

地方公务员

根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是()。

一般来说，下列哪些是在正式组织中才能得到满足的?

手机短信、电子邮件、网络聊天记录等经查证属实后，可以作为法院判定案件的证据。()

××××××××××××××国函〔2012〕88号发展改革委、人民银行：你们《关于社会信用体系建设部际联席会议制度调整有关问题的请示》(发改财金〔2012〕1014号)收悉

某公司在招股说明书中隐瞒重要事实发行股票，涉嫌欺诈发行股票罪，公司的董事和经理也涉嫌参与犯罪，人民检察院依法提起公诉。下列有关人民法院审理该案遵循的程序符合刑事诉讼法相关规定的是()。

调节痉挛

如何进行存货存储业务的计划与管理?

Thereisnotthe______doubtaboutwhathesaid.

非竞争性抑制剂对酶促反应的影响表现在

城市房屋拆迁主管部门一般不得接受房屋拆迁委托，但县级以上人民政府为对外招商引资而特别委托的除外。()

对进出口化妆品进行检验是由于化妆品直接和人体接触，对安全和卫生的要求很高。(　　)

鼓励技术中最常用的方法是()。

可以免于劳动教养情形的是()。

你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?

面试

地方公务员

根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是()。

一般来说，下列哪些是在正式组织中才能得到满足的?

手机短信、电子邮件、网络聊天记录等经查证属实后，可以作为法院判定案件的证据。()

××××××××××××××国函〔2012〕88号发展改革委、人民银行：你们《关于社会信用体系建设部际联席会议制度调整有关问题的请示》(发改财金〔2012〕1014号)收悉

某公司在招股说明书中隐瞒重要事实发行股票，涉嫌欺诈发行股票罪，公司的董事和经理也涉嫌参与犯罪，人民检察院依法提起公诉。下列有关人民法院审理该案遵循的程序符合刑事诉讼法相关规定的是()。

调节痉挛

如何进行存货存储业务的计划与管理?

Thereisnotthe______doubtaboutwhathesaid.

非竞争性抑制剂对酶促反应的影响表现在

城市房屋拆迁主管部门一般不得接受房屋拆迁委托，但县级以上人民政府为对外招商引资而特别委托的除外。()

对进出口化妆品进行检验是由于化妆品直接和人体接触，对安全和卫生的要求很高。( )

鼓励技术中最常用的方法是()。

可以免于劳动教养情形的是()。

　　××××××××××××××国函〔2012〕88号发展改革委、人民银行：你们《关于社会信用体系建设部际联席会议制度调整有关问题的请示》(发改财金〔2012〕1014号)收悉

对进出口化妆品进行检验是由于化妆品直接和人体接触，对安全和卫生的要求很高。(　　)