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下列哪一项关于调解纠纷的工作步骤是最恰当的?( )
下列哪一项关于调解纠纷的工作步骤是最恰当的?( )
admin
2010-04-14
40
问题
下列哪一项关于调解纠纷的工作步骤是最恰当的?( )
选项
A、疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听事实，了解真相——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法
B、倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法
C、积极、正面引导——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——与案主共同商议解决办法
D、与案主共同商议解决办法——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——引导其换位思考和换位沟通——倾听案主意见——积极、正面引导
E、引导其换位思考和换位沟通——倾听事实，了解真相——疏导案主情绪——倾听案主意见——积极、正面引导——与案主共同商议解决办法
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sDqS777K
本试题收录于：
初级社会工作实务题库社会工作师分类
0
初级社会工作实务
社会工作师
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