电信企业运营流程中，业务保障流程所要完成的工作包括( )。

admin2013-11-26 53

问题电信企业运营流程中，业务保障流程所要完成的工作包括( )。

选项 A、探测网络中可能的故障
B、确定潜在故障并及时予以排除
C、将订单状态通知给客户
D、识别对企业最有价值的客户
E、受理客户对账单的查询

答案A,B

解析业务保障流程负责执行维护活动，确保提供给客户的服务是持续可用的，能够达到客户所要求的性能水平。它通过连续的资源状态和性能监测来探测可能的故障，以确定潜在的故障并及时予以排除，使其不影响客户的使用。它负责管理服务水平协议(SLA)并向客户报告服务性能，接收客户的故障报告，通知客户有关故障的处理状态，保证修复以及让客户满意等。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sEfM777K

本试题收录于：邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

电信企业运营流程中，业务保障流程所要完成的工作包括( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

由交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量的某种商品的标准化协议是(　　)。

银行业从业人员的下列行为，正确的是()。

洗钱过程中的处置阶段是最容易被侦查的阶段。()

下列关于我国银行业资本监管中其他一级资本的表述正确的有()。

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该()。

我国从2004年起实施的《商业银行资本充足率管理办法》规定核心资本包括()。

第二版巴塞尔资本协议的“三大支柱”包括最低资本要求、监督检查和()。

在计量信用风险经济资本过程中，银行通常需要考虑的因素有()。

以下10个行业中，属于国民经济第三产业的有()。①邮政业②采矿业③电力④金融业⑤渔业⑥建筑业⑦交通运输⑧燃气供应业⑨房地产业⑩技术服务业

胰液中不含()

关于楔形角描述正确的是

居住区内沿街建筑物长度超过()时，应设()的消防车道。

开立可以使用支票的存款账户的单位和个人，应符合以下条件()。

下列有关CIF术语叙述不正确的是()。

创新型寿险产品中通常具有投资分离账户，保险年金给付额随着投资分离账户的资产收益变化而变化，这种保险是()。

Youwillhearfiveshortrecordings.Foreachrecording,decidewhatthespeakeristalkingabout.Writeoneletter(A-H

______canmakeamistake;nooneisperfect.

Forthispart,youareallowedtowriteacompositiononthetopicTheValueofTime.Youshouldwriteatleast120wordsandyo

电信企业运营流程中，业务保障流程所要完成的工作包括( )。

邮电经济专业知识与实务

中级经济师

由交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量的某种商品的标准化协议是( )。

银行业从业人员的下列行为，正确的是()。

洗钱过程中的处置阶段是最容易被侦查的阶段。()

下列关于我国银行业资本监管中其他一级资本的表述正确的有()。

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该()。

我国从2004年起实施的《商业银行资本充足率管理办法》规定核心资本包括()。

第二版巴塞尔资本协议的“三大支柱”包括最低资本要求、监督检查和()。

在计量信用风险经济资本过程中，银行通常需要考虑的因素有()。

以下10个行业中，属于国民经济第三产业的有()。①邮政业②采矿业③电力④金融业⑤渔业⑥建筑业⑦交通运输⑧燃气供应业⑨房地产业⑩技术服务业

胰液中不含()

关于楔形角描述正确的是

居住区内沿街建筑物长度超过()时，应设()的消防车道。

开立可以使用支票的存款账户的单位和个人，应符合以下条件()。

下列有关CIF术语叙述不正确的是()。

创新型寿险产品中通常具有投资分离账户，保险年金给付额随着投资分离账户的资产收益变化而变化，这种保险是()。

Youwillhearfiveshortrecordings.Foreachrecording,decidewhatthespeakeristalkingabout.Writeoneletter(A-H

______canmakeamistake;nooneisperfect.

Forthispart,youareallowedtowriteacompositiononthetopicTheValueofTime.Youshouldwriteatleast120wordsandyo

由交易所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量的某种商品的标准化协议是(　　)。