忠诚的客户一般具备以下特点_______。

admin2014-09-10 43

问题忠诚的客户一般具备以下特点_______。

选项 A、在行为上经常性重复购买
B、惠顾所提供的各种产品或服务系列
C、客户在消费选择过程中对其他竞争者的促销活动有很强的免疫力
D、对供应者的服务行为有正面、积极的态度

答案A,B,C,D

解析忠诚的客户一般具备以下特点：在行为上经常性重复购买；惠顾所提供的各种产品或服务系列；对汽车企业的产品和服务有很好的口碑；客户在消费选择过程中对其他竞争者的促销活动有很强的免疫力；在消费过程中经常提供建设性的意见；客户在心理上不愿随意终止双方的关系；对供应者的服务行为有正面、积极的态度；经常传播对供应者的赞扬。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sEsx777K

本试题收录于：助理汽车营销师题库制造大类分类

助理汽车营销师

制造大类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

忠诚的客户一般具备以下特点_______。

助理汽车营销师

制造大类

企业文化对企业具有整合功能。()

有利于铸件清理的内浇道开设位置说法错误的是()。

普通冒口的补缩效率不高，结构尺寸大，消耗金属多，工艺出品率低。()

劳动保护工作的基本方针是“安全第一，预防为主”。()

有利于减少铸件收缩应力的内浇道开设位置说法错误的是()。

在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对方车辆留有侵占行驶路线的机会。

图中标志的含义是______。

持有C1准驾车型驾驶证可以驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车。

雨天影响安全行车的主要因素有哪些？

在客户分级中，怀疑者不包括那些暂时还没注意到汽车产品或服务的顾客和没有购买意图的顾客。()

古罗马穹隆顶建筑的杰出代表是金字塔。[山西2018]（）

按与财务报表的关系分类，“银行承兑汇票”应归属为()

A．隔离、留验、医学观察、应急接种等B．预防接种、药物预防、个人防护C．疾病监测D．三级预防E．消毒、杀虫传染病预防中针对易感人群的措施是

患者，女，26岁。婚后2周突发恶寒，高热，尿频，尿痛。检查：肾区有叩击痛。尿镜检白细胞增多，并见白细胞管型，尿细菌培养阳性。其诊断是

下列哪种成分最适合需要多次输血而有发热的贫血患者

由于情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关的负责人批准，可以适当延长，并告知申请人或被申请人；延长期限最多不超过()日。

现代决策理论认为，决策时必须周密考虑一切可能的情况，力求选择最优的方案。()

对未成年人犯罪案件，新闻报道、影视节目、公开出版物、网络等不得披露该未成年人的姓名、住所、照片、图像以及可能推断出该未成年人的资料。()(2014．山西)

普通话音素可以分为()和()两大类。a属于()，b属于()。

胡某为杀人而与沈某商量并委托沈某购买毒药，沈某果然为其买来了毒药。但一周后胡某放弃了杀人意图，将毒药焚毁。则下列表述止确的是()。