某单位前台有两个窗台,办理业务的人员要先到1号窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费。已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有,而一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员,且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排(

admin2019-06-03  33

问题 某单位前台有两个窗台,办理业务的人员要先到1号窗口审核资料,审核通过的才可以到2号窗口缴费。已知平均一份资料的审核时间为1.5分钟,且审核通过率仅有,而一份资料的缴费时间仅为50秒。假设前台共有10名工作人员,且各窗口的人员数量固定,则1号窗口应安排(     )人,才能使得前台运作效率最高。

选项 A、9
B、8
C、7
D、6

答案B

解析 设1号窗口有x人负责审核,2号窗口有(10-x)人收费,两窗口效率应尽量相同且1号窗口效率不大于2号窗口,避免缴费人群积压,即,解得x≤8.4,故答案选B。
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