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由你组织一次徒步旅行,刚进行不久,就有人抱怨,甚至还有的不愿再走了,这时候你该怎么做?
由你组织一次徒步旅行,刚进行不久,就有人抱怨,甚至还有的不愿再走了,这时候你该怎么做?
admin
2014-01-15
19
问题
由你组织一次徒步旅行,刚进行不久,就有人抱怨,甚至还有的不愿再走了,这时候你该怎么做?
选项
答案
首先,有人抱怨,有人不愿意走,我作为组织者,出现这样的情况,是应该积极寻求解决的方法,而不能去批评他们,要换位思考,多为他人着想。 其次,我会安排大家原地休息,之后征询大家的意见,看是哪里出的问题,是因为路途设计得不合理,还是大家行进速度太快,或者是有同事发生突发事件。如果是因为路途设计得不合理,超过了大多数同事承受的范围,我会和旅游团以及上级领导及时沟通,争取制定一个符合实际情况的路线;如果他们累了,我会鼓励他们,大家可以将野炊的时间提前,一方面有助于恢复体力,一方面可以减少负重;如果是有同事出现突发情况,比如摔伤、肠胃不适等,我会及时拿出备用药品,进行简单的治疗,之后视情况决定是否将其送往医院,还要叮嘱其他同事注意安全。 总之,不论如何,我都会照顾到整个队伍的成员,让大家都能玩得开心、舒心、放心。
解析
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