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  3. A公司是美国的一家高科技公司。创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至2015年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识，而这个标识象征着A公司的企业文化与设计理念：偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力。这种企业

A公司是美国的一家高科技公司。创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至2015年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识，而这个标识象征着A公司的企业文化与设计理念：偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力。这种企业

admin2017-03-02  43
问题 A公司是美国的一家高科技公司。创立之初，主要开发和销售个人电脑，截至2015年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。公司采用特殊的标识，而这个标识象征着A公司的企业文化与设计理念：偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力。这种企业独有的文化为公司的价值创造做出了很大的贡献。
  创造企业价值的途径，可以根据价值链分析理论对企业的生产经营活动的影响进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括：
  (1)当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时，A公司却进行供应链创新，以空运方式迅速铺货。
  (2)A公司花费了大量精力和时间打电话，用于寻找那些他们耳闻过的最优秀人员，以及那些他们认为对于A公司各个职位最适合的人员。
  (3)公司每一次新品展示会，A公司都会使出百般手段，在场地布置灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。
  (4)重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶段的用户。
  (5)偏执，创新，注重智慧，朝气，富于生命力的企业文化，给予公司不断创新发展的动力。
  要求：
  (1)依据企业价值链分析理论，简述两种活动包括的基本内容并对A公司的生产经营活动进行分类。
  (2)列举企业文化的类型，并分析A公司适合什么类型的企业文化。
  (3)简述企业文化为企业创造价值的途径有哪些?
选项
答案(1)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。 ①基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。 ②支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。 ①内部后勤：活动(1)； ②市场销售：活动(3)； ③服务：活动(4)； ④人力资源管理：活动(2)； ⑤基础设施：活动(5)。 (2)企业文化的类型包括权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。 A公司的企业文化适合采用任务导向型，这类文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业。 (3)企业文化可以通过以下三个途径为企业创造价值：①文化简化了信息处理。②文化补充了正式控制。③文化促进合作并减少讨价还价成本。
解析
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