物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服

admin2015-11-13 69

问题物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主，已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来，企业立下规矩，绝不因物业费起诉业主，该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态，采取起诉业主的做法，将把矛盾直接引导为物业服务企业和业主之间的矛盾，使物业服务企业和客户形成对立面。所以在他们管理的十几个项目中，面对着上万名业主，至今没有起诉过一个业主。在某小区，初期物业费交费率仅有80％，经过企业的努力，在没有起诉过一个业主的情况下，使收费率达到了96％，实践证明这一做法赢得了业主的信赖。
请回答下列问题：
公共关系的特征包括 ( )

选项 A、广泛性
B、单向性
C、创造性
D、分散性

答案A，C

解析公共关系的特征包括：
(1)人情性；
(2)双向性；
(3)广泛性；
(4)整体性；
(5)长期性；
(6)创造性；
(7)全员性。

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物业管理综合能力

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编制预算的工作量相对较大，各费用项目的成本效益率的确定缺乏客观依据的是()。

企业的资金运动有静态和动态两种表现形式，下列选项中，属于静态形式的是()。

会计报表附注是对报表的补充说明和具体解释，是阅读和分析会计报表的基础，一般包括()。

经济学上常用被称作供给函数的公式来表示生产者对某种商品的供给数量与不同影响因素之间的关系，这个公式的表达形式为()。

()一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业。

下列不属于物业管理招标方式的是()。

我国保险公司的组织形式有()。

对墙体功能方面的要求不包括()。

以下属于气硬性胶凝材料的有()。

怎样调整汽车座椅安全头枕的高度？

由两套管理系统组成：其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为()

自身因素对中药质量变异的影响有()。

依据《建设工程施工合同(示范文本)》，当施工过程中发生不可抗力，致使承包人负责采购的设备运到现场准备安装前造成损失，该损失应由(　　)承担。

以下关于一人有限责任公司与个人独资企业的叙述，错误的是(　　)。

一个公司的固定资产使用率由()决定，若该公司的固定资产使用率()，意味着投资和借款需求很快将会上升。

设f(χ)在[a，b]上连续，证明：∫abf(χ)dχ＝∫abf(a＋b－χ)dχ．

ChinaandThailandarefightingfreshoutbreaksofthehighlycontagiousbirdflu,whichkilled24peopleinSoutheastAsiaearl

DoIhaveFreeWill?AfterconsideringtheevidenceforthethreeviewsIhaveconcludedthatsoftdeterminismisbest【S1】______

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会计报表附注是对报表的补充说明和具体解释，是阅读和分析会计报表的基础，一般包括()。

经济学上常用被称作供给函数的公式来表示生产者对某种商品的供给数量与不同影响因素之间的关系，这个公式的表达形式为()。

()一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业。

下列不属于物业管理招标方式的是()。

我国保险公司的组织形式有()。

对墙体功能方面的要求不包括()。

以下属于气硬性胶凝材料的有()。

怎样调整汽车座椅安全头枕的高度？

由两套管理系统组成：其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为()

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依据《建设工程施工合同(示范文本)》，当施工过程中发生不可抗力，致使承包人负责采购的设备运到现场准备安装前造成损失，该损失应由( )承担。

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设f(χ)在[a，b]上连续，证明：∫abf(χ)dχ＝∫abf(a＋b－χ)dχ．

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依据《建设工程施工合同(示范文本)》，当施工过程中发生不可抗力，致使承包人负责采购的设备运到现场准备安装前造成损失，该损失应由(　　)承担。

以下关于一人有限责任公司与个人独资企业的叙述，错误的是(　　)。