【背景资料】某办公楼工程，建筑面积153000平方米，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构、地上型钢混凝土组合结构，基础埋深8．4m。施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》(GB／T50326)，主持编制了项目管理实施

admin2019-10-31 42

问题【背景资料】
某办公楼工程，建筑面积153000平方米，地下2层，地上30层，建筑物总高度136．6m，地下钢筋混凝土结构、地上型钢混凝土组合结构，基础埋深8．4m。施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》(GB／T50326)，主持编制了项目管理实施规划，包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等十六项内容。风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一，评估其施工时发生基坑坍塌的概率为中等，且风险发生后将造成重大损失。为此，项目经理部组织建立了风险管理体系，指派项目技术部门主管风险管理工作。项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划。该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调；外部沟通可采用电话、传真、协商等方式进行；当出现矛盾和冲突时，应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。工程进入地上结构施工阶段，现场晚上11点后不再进行土建作业，但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制，运输材料、构件的车辆均在凌晨3～6点进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉：夜间噪声过大，光线刺眼，且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后，项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记，并委托某专业公司进行了噪声检测。项目收尾阶段，项目经理部依据项目收尾管理计划，开展各项工作。
【问题】
指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处，说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

选项

答案上述项目沟通管理计划中的不妥之处与正确做法如下：不妥之处一：项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调。正确做法：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。不妥之处二：当出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。正确做法：当出现矛盾或冲突时，采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法，使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标，并搞好变更管理。外部沟通的常见方式还有：联合检查、宣传媒体和项目进展报告等。

解析

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建筑工程管理与实务

二级建造师

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建筑工程管理与实务

二级建造师

下列各选项中，不属于风险损失量估计应包括内容的是()。

关于项目经理责任制，下列说法中不正确的是()。

地下工程防水混凝土墙体的水平施工缝应留部位是()。

重要建筑的屋面防水设防道数通常为()。

墙、柱面砖粘贴，结合层砂浆宜采用1：2水泥砂浆，砂浆厚度宜为()。

明框玻璃幕墙的玻璃面板安装时，构件框槽底部应设两块橡胶块，放置宽度与槽宽相同、长度不小于()，玻璃四周嵌入量及空隙应符合要求，左右空隙宜一致。

()轻便灵活、拆装方便、通用性强、周转率高。

()轻便灵活、拆装方便、通用性强、周转率高。

噎膈之证的发病机理主要是()

男性，58岁，病人持续性寒战、高热2周，伴有头痛、恶心等，这几天感会阴部有坠胀感，便意不尽，排尿不适，粪便有黏液。如疑为直肠肛管周围脓肿，采用下列哪个方法检查最合适

发生燃烧必须同时具备的三个条件为(　　)。

电子托运单订舱是实现未来我国“无纸化贸易运输”项目的一个发展趋势，电子订舱的优点主要在于（）。

下列关于借贷记账法的表述中，错误的是()。

已知命题P1：函数y＝2x－2x在R上为增函数，P2：函数y＝2x＋2x在R上为减函数，则在命题q1：P1∨P2，q2：P1∧P2，q3：(－P1)∨P2和q4：P1∧(－P2)中，真命题是()。

把课程用于教育科学的专门术语，始于教育家()

忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是()的核心内容。

A、Lastspring.B、Lastwinter.C、Lastsummer.D、Lastautumn.CWhendidthewomangotoHangzhou?细节题。问题问的是女士是什么时候去杭州的。对话中“lastsum

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下列各选项中，不属于风险损失量估计应包括内容的是()。

关于项目经理责任制，下列说法中不正确的是()。

地下工程防水混凝土墙体的水平施工缝应留部位是()。

重要建筑的屋面防水设防道数通常为()。

墙、柱面砖粘贴，结合层砂浆宜采用1：2水泥砂浆，砂浆厚度宜为()。

明框玻璃幕墙的玻璃面板安装时，构件框槽底部应设两块橡胶块，放置宽度与槽宽相同、长度不小于()，玻璃四周嵌入量及空隙应符合要求，左右空隙宜一致。

()轻便灵活、拆装方便、通用性强、周转率高。

()轻便灵活、拆装方便、通用性强、周转率高。

噎膈之证的发病机理主要是()

男性，58岁，病人持续性寒战、高热2周，伴有头痛、恶心等，这几天感会阴部有坠胀感，便意不尽，排尿不适，粪便有黏液。如疑为直肠肛管周围脓肿，采用下列哪个方法检查最合适

发生燃烧必须同时具备的三个条件为( )。

电子托运单订舱是实现未来我国“无纸化贸易运输”项目的一个发展趋势，电子订舱的优点主要在于（）。

下列关于借贷记账法的表述中，错误的是()。

已知命题P1：函数y＝2x－2x在R上为增函数，P2：函数y＝2x＋2x在R上为减函数，则在命题q1：P1∨P2，q2：P1∧P2，q3：(－P1)∨P2和q4：P1∧(－P2)中，真命题是()。

把课程用于教育科学的专门术语，始于教育家()

忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是()的核心内容。

A、Lastspring.B、Lastwinter.C、Lastsummer.D、Lastautumn.CWhendidthewomangotoHangzhou?细节题。问题问的是女士是什么时候去杭州的。对话中“lastsum

发生燃烧必须同时具备的三个条件为(　　)。