【背景资料】 某办公楼工程,建筑面积153000平方米,地下2层,地上30层,建筑物总高度136.6m,地下钢筋混凝土结构、地上型钢混凝土组合结构,基础埋深8.4m。施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326),主持编制了项目管理实施

admin2019-10-31  33

问题 【背景资料】
某办公楼工程,建筑面积153000平方米,地下2层,地上30层,建筑物总高度136.6m,地下钢筋混凝土结构、地上型钢混凝土组合结构,基础埋深8.4m。施工单位项目经理根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326),主持编制了项目管理实施规划,包括工程概况、组织方案、技术方案、风险管理计划、项目沟通管理计划、项目收尾管理计划、项目现场平面布置图、项目目标控制措施、技术经济指标等十六项内容。风险管理计划中将基坑土方开挖施工作为风险管理的重点之一,评估其施工时发生基坑坍塌的概率为中等,且风险发生后将造成重大损失。为此,项目经理部组织建立了风险管理体系,指派项目技术部门主管风险管理工作。项目经理指派项目技术负责人组织编制了项目沟通计划。该计划中明确项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调;外部沟通可采用电话、传真、协商等方式进行;当出现矛盾和冲突时,应借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决问题。工程进入地上结构施工阶段,现场晚上11点后不再进行土建作业,但安排了钢结构焊接连续作业。由于受城市交通管制,运输材料、构件的车辆均在凌晨3~6点进出现场。项目经理部未办理夜间施工许可证。附近居民投诉:夜间噪声过大,光线刺眼,且不知晓当日施工安排。项目经理派安全员接待了来访人员。之后,项目经理部向政府环境保护部门进行了申报登记,并委托某专业公司进行了噪声检测。项目收尾阶段,项目经理部依据项目收尾管理计划,开展各项工作。
【问题】
指出上述项目沟通管理计划中的不妥之处,说明正确做法。外部沟通还有哪些常见方式?

选项

答案上述项目沟通管理计划中的不妥之处与正确做法如下: 不妥之处一:项目经理部与内部作业层之间依据《项目管理目标责任书》进行沟通和协调。 正确做法:项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。 不妥之处二:当出现矛盾或冲突时借助政府、社会、中介机构等各种力量来解决。 正确做法:当出现矛盾或冲突时,采用协商、让步、缓和、强制和退出等方法,使项目的相关方了解项目计划,明确项目目标,并搞好变更管理。 外部沟通的常见方式还有:联合检查、宣传媒体和项目进展报告等。

解析
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