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简述服务过程的三个维度。
简述服务过程的三个维度。
admin
2014-12-30
25
问题
简述服务过程的三个维度。
选项
答案
(1)与顾客的接触程度; (2)劳动密度; (3)个性化程度。
解析
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本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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