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  3. 你是教育局工作人员，有学生家长在网上举报本市有学校收取午休费，被媒体广泛报道，领导让你处理。你如何处理?

你是教育局工作人员，有学生家长在网上举报本市有学校收取午休费，被媒体广泛报道，领导让你处理。你如何处理?

admin2019-06-18  27
问题 你是教育局工作人员，有学生家长在网上举报本市有学校收取午休费，被媒体广泛报道，领导让你处理。你如何处理?
选项
答案出现题目中所述的这种事件，如不及时妥善处理，将会进一步扩大影响，不利于教育部门的声誉，我会客观、实事求是做好调查，认真处理。具体做法如下。 首先，我会想办法与举报者取得联系，与相关媒体取得联系，初步了解情况，并开展详细的调查工作。一是找收费学校领导谈话，询问相关收费情况。二是检查学校财务账目明细。三是随机访问教师和学生，在条件允许的情况下，对部分学生家长进行深入访问。 其次，调查结束后，整理分析材料，形成书面报告，上报领导。如果群众、媒体反映的情况属实，确实存在部分学校收取午休费的违规行为，我们将按照规定责令其立即停止收费，并将已经收取的费用退还学生，同时按照规定对相关责任人进行处分。将处理的结果答复举报人，请媒体客观公布处理结果。如果举报人反映的情况不属实，学校没有收取午休费，媒体报道也不属实，我们将郑重告知举报人和相关媒体，请其澄清事实，挽回影响，如果情节严重，造成恶劣影响，将提请公安部门介入处理，惩治散布谣言的违法行为。 总之，遇到此类事件，要先做好调查工作，以事实为依据，以法律为准绳，妥善处理，避免造成不良影响。在今后的工作中，要加强监督管理，杜绝此类事件的再次发生。
解析
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