顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-13 28

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断，为此上网搜了很多资料

答案D

解析第一步：找出定义关键词。“顾客”、“为了有效参与到服务过程”、“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”。
第二步：逐一分析选项。
A 项：退休的张阿姨收看电视养生节目，张阿姨不是“顾客”，不符合定义，排除；
B 项：小刘是公司员工，不是“顾客”，为提高销售业绩而学习方言，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
C 项：小明的妈妈是奥数培训班的“顾客”，但她报奥数班的目的是为了帮助小明提高奥数成绩，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
D 项：小谢是一名患者，所以他是医生的“顾客”，小谢在网上搜了很多的资料是为了确认医生对自己得诊断是否正确，符合“为了有效参与服务过程”，也符合“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”，符合定义，当选。
故正确答案为 D。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

智商很低的人肯定不能成名成家，但智商很高的人不一定能成名成家。在导致人成名成家的其他因素中，大部分属于情商。由此可以推出(　　)。

医务人员在给病人打针前，往往会将已经注入注射筒的药水往外推射掉少许。这么做的最主要原因是：

领导的“三技”指的是()

患者女性，26岁，无明显自觉症状。体检时超声发现左肾上极实质内可见一1．5cm、边界清晰、高回声实性肿块，内部及周边未探及明显血流信号，其余肾内结构未见异常。本病可诊断为

患者，男，31岁。右上后牙持续胀痛不能咬物，无冷热刺激痛病史。检查发现右上第二磨牙远中牙龈红肿，探诊出血。第三磨牙伸长无对颌。该患者的最佳治疗方案为

证券经纪商采用无形席位进行交易，委托指令一般不经过()。

中国银监会对银行业金融机构进行现场检查时，调查人员不得()。

设f’(0)=1，且f(0)=0，求极限

在就绪队列中，一旦有优先级高于当前运行进程优先级的进程存在时，便立即对进程进行调度，转让CPU，这叫做

TermiteIngenuityTermites,socialinsectswhichliveincoloniesthat,insomespecies,contain2millionindividualsormo

Weliveinasociety【C1】______thereisalotoftalkaboutscience,butIwouldsaythattherearenot5percentofthepeoplew

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

智商很低的人肯定不能成名成家，但智商很高的人不一定能成名成家。在导致人成名成家的其他因素中，大部分属于情商。由此可以推出( )。

医务人员在给病人打针前，往往会将已经注入注射筒的药水往外推射掉少许。这么做的最主要原因是：

领导的“三技”指的是()

患者女性，26岁，无明显自觉症状。体检时超声发现左肾上极实质内可见一1．5cm、边界清晰、高回声实性肿块，内部及周边未探及明显血流信号，其余肾内结构未见异常。本病可诊断为

患者，男，31岁。右上后牙持续胀痛不能咬物，无冷热刺激痛病史。检查发现右上第二磨牙远中牙龈红肿，探诊出血。第三磨牙伸长无对颌。该患者的最佳治疗方案为

证券经纪商采用无形席位进行交易，委托指令一般不经过()。

中国银监会对银行业金融机构进行现场检查时，调查人员不得()。

设f’(0)=1，且f(0)=0，求极限

在就绪队列中，一旦有优先级高于当前运行进程优先级的进程存在时，便立即对进程进行调度，转让CPU，这叫做

TermiteIngenuityTermites,socialinsectswhichliveincoloniesthat,insomespecies,contain2millionindividualsormo

Weliveinasociety【C1】______thereisalotoftalkaboutscience,butIwouldsaythattherearenot5percentofthepeoplew

智商很低的人肯定不能成名成家，但智商很高的人不一定能成名成家。在导致人成名成家的其他因素中，大部分属于情商。由此可以推出(　　)。