顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

admin2019-05-13 30

问题顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

选项 A、退休的张阿姨每天晚上收看电视养生节目学习养生
B、公司员工小刘为了提高在某片区的销售业绩，自学当地方言
C、小明的妈妈为了帮助小明提高奥数成绩，自己也报了奥数培训班
D、小谢不认同医生关于自己患有抑郁症的诊断，为此上网搜了很多资料

答案D

解析第一步：找出定义关键词。“顾客”、“为了有效参与到服务过程”、“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”。
第二步：逐一分析选项。
A 项：退休的张阿姨收看电视养生节目，张阿姨不是“顾客”，不符合定义，排除；
B 项：小刘是公司员工，不是“顾客”，为提高销售业绩而学习方言，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
C 项：小明的妈妈是奥数培训班的“顾客”，但她报奥数班的目的是为了帮助小明提高奥数成绩，不符合“为了有效参与到服务过程”，不符合定义，排除；
D 项：小谢是一名患者，所以他是医生的“顾客”，小谢在网上搜了很多的资料是为了确认医生对自己得诊断是否正确，符合“为了有效参与服务过程”，也符合“主动学习与其扮演角色相关的知识和信息”，符合定义，当选。
故正确答案为 D。

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顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

中共中央于1935年12月17—25日召开的()，标志着党已经克服“左”倾冒险主义和关门主义，并不失时机地制定出抗日民族统一战线的新策略。

下列属于有效的民事法律行为的是：

一位科学家用玻璃板把大鲨鱼和小鱼隔开，大鲨鱼欲捕食小鱼但屡屡撞到玻璃隔板；一段时间后悄悄移开隔板，大鲨鱼却不再攻击小鱼了。这段文字接下来最可能讲述的是：

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是(　　)。下列对文中信息的理解，不符合文意的一项是(　　)。

南丰傩舞保存着较多汉代之前的信仰形态，很少道教色彩，这在我国其他地区的傩舞中是罕见的；与越南、朝鲜、日本的傩舞相比，它又很少受佛教的影响。由此可以推出(　　)。

关于教育目的各组成部分，下列表述正确的是

毛泽东思想过时了，所以要确立邓小平理论为党的指导思想。()

气性坏疽的特点有

患者男性，65岁。慢性阻塞性肺疾病7年。10d前受凉后发热，咳嗽加重，痰黏难咳，2d来神志欠清，发绀、躁动，入院体查双肺呼吸音低，有干湿性哕音，白细胞计数及分类增高。血气分析检查结果为:pH7.56，PaO255mmHg，PaCO270mmHg，

进行成人心脏复苏时，心脏按压频率为()

一家美国公司有一笔应付账款必须在六个月后付给一家日本公司，同时还有一笔应收账款也要在六个月后由另外一家日本公司支付。这家美国公司在以下哪种情况下不会存在交易风险?

下列选项中，不属于流动资产的是()。Ⅰ．应收账款Ⅱ．应付票据Ⅲ．短期借款Ⅳ．应付账款

2014年2月28日，泰国反政府集会领导人素贴宣布，结束持续两个月的()行动，所有被封锁的道路恢复通车。

某网站要进行一项关于“公民文明素养”的调查问卷。如果你是组织者。如何策划?

顾客主动社会化是指顾客为了有效参与到服务过程而主动学习与其扮演角色相关的知识和信息的过程。根据上述定义，下列属于顾客主动社会化的是：

宁夏

行测

地方公务员

中共中央于1935年12月17—25日召开的()，标志着党已经克服“左”倾冒险主义和关门主义，并不失时机地制定出抗日民族统一战线的新策略。

下列属于有效的民事法律行为的是：

一位科学家用玻璃板把大鲨鱼和小鱼隔开，大鲨鱼欲捕食小鱼但屡屡撞到玻璃隔板；一段时间后悄悄移开隔板，大鲨鱼却不再攻击小鱼了。这段文字接下来最可能讲述的是：

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是( )。下列对文中信息的理解，不符合文意的一项是( )。

南丰傩舞保存着较多汉代之前的信仰形态，很少道教色彩，这在我国其他地区的傩舞中是罕见的；与越南、朝鲜、日本的傩舞相比，它又很少受佛教的影响。由此可以推出( )。

关于教育目的各组成部分，下列表述正确的是

毛泽东思想过时了，所以要确立邓小平理论为党的指导思想。()

气性坏疽的特点有

患者男性，65岁。慢性阻塞性肺疾病7年。10d前受凉后发热，咳嗽加重，痰黏难咳，2d来神志欠清，发绀、躁动，入院体查双肺呼吸音低，有干湿性哕音，白细胞计数及分类增高。血气分析检查结果为:pH7.56，PaO255mmHg，PaCO270mmHg，

进行成人心脏复苏时，心脏按压频率为()

一家美国公司有一笔应付账款必须在六个月后付给一家日本公司，同时还有一笔应收账款也要在六个月后由另外一家日本公司支付。这家美国公司在以下哪种情况下不会存在交易风险?

下列选项中，不属于流动资产的是()。Ⅰ．应收账款Ⅱ．应付票据Ⅲ．短期借款Ⅳ．应付账款

2014年2月28日，泰国反政府集会领导人素贴宣布，结束持续两个月的()行动，所有被封锁的道路恢复通车。

某网站要进行一项关于“公民文明素养”的调查问卷。如果你是组织者。如何策划?

对文中加下划线的“其”字的理解，正确的一项是(　　)。下列对文中信息的理解，不符合文意的一项是(　　)。

南丰傩舞保存着较多汉代之前的信仰形态，很少道教色彩，这在我国其他地区的傩舞中是罕见的；与越南、朝鲜、日本的傩舞相比，它又很少受佛教的影响。由此可以推出(　　)。