李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，老抱怨那些领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、

admin2014-04-10 33

问题李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，老抱怨那些领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，旅游者中无理取闹的太多，还经常提一些怪问题，让他答不上来，有时为活跃气氛，向游客提问题，游客又回答不上来，弄得他很生气，还责怪旅游者的层次太低；他对领导也不满意，怪领导偏心，老让他带不好的团……
根据上述案例，请回答问题：
王进指责这，指责那，就是不知道自责。从他的抱怨中，可以看出他不是一个称职的导游人员，原因是( )

选项 A、不懂处理与领队的关系
B、语言表达能力不强
C、把旅游者视作对立面
D、导游手法运用不当

答案A,C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sRUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

旅游服务合同具有关系复杂性、主客体双方完全对等性、合同的非物质性、合同履行人身关联性等特点。()

下列关于旅行社责任保险的说法，不正确的是()。

经批准开业的旅游饭店，如有改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后()日内，向当地县、市公安机关备案。

宪法规定的公民基本权利中的社会经济权利，不包括()。

导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣除()分。

1963年发现的()，是全国发现的时间最早、最为完整的猿人头盖骨化石。

社会主义职业道德的特点是()。

在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处()元的罚款。

外国人前往甲、乙、丙、丁类地区均需申请旅行证。()

一对夫妇带3名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1．2米，另一名小孩身高1．5米)从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买()车票。

西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为1．5米。()

符合DNA双螺旋结构的正确描述是

根据《建筑抗震设计规范》对场地土的划分类别，下列说法错误的是()。

管与管的连接应采用(　　)。

下列选项中有选举权的是（）。

被人体吸收最快的含氟物质是()。

下列不属于大陆法系别称的是()。

分时操作系统的主要特点是(　　　)。

导游实务

导游资格

旅游服务合同具有关系复杂性、主客体双方完全对等性、合同的非物质性、合同履行人身关联性等特点。()

下列关于旅行社责任保险的说法，不正确的是()。

经批准开业的旅游饭店，如有改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后()日内，向当地县、市公安机关备案。

宪法规定的公民基本权利中的社会经济权利，不包括()。

导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣除()分。

1963年发现的()，是全国发现的时间最早、最为完整的猿人头盖骨化石。

社会主义职业道德的特点是()。

在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的，由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施，处()元的罚款。

外国人前往甲、乙、丙、丁类地区均需申请旅行证。()

一对夫妇带3名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1．2米，另一名小孩身高1．5米)从北京坐火车前往南京旅游，他们应该买()车票。

西欧一些国家认为，两个人交谈的最佳距离为1．5米。()

符合DNA双螺旋结构的正确描述是

根据《建筑抗震设计规范》对场地土的划分类别，下列说法错误的是()。

管与管的连接应采用( )。

下列选项中有选举权的是（）。

被人体吸收最快的含氟物质是()。

下列不属于大陆法系别称的是()。

分时操作系统的主要特点是( )。

管与管的连接应采用(　　)。

分时操作系统的主要特点是(　　　)。