当游客提出的问题无法回答时,导游正确的处理方法是( )。

admin2021-03-01  15

问题 当游客提出的问题无法回答时,导游正确的处理方法是(       )。

选项 A、想方设法来回答,以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋,将问题转回游客方面
D、发动游客,一起回答问题
E、忽视游客的问题,继续讲解

答案B,C

解析
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