当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。

admin2017-10-08 29

问题当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。

选项 A、向金融机构投诉，寻求解决
B、向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C、向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D、向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉

答案C

解析对于金融消费者而言，当自身权益受到侵害时，可以通过如下途径进行维权：①向金融机构投诉，寻求解决；②向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉；③向银监会、保监会、证监会等监管部门投诉；④向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉；⑤向法院起诉或根据合同约定提起仲裁。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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