简述物流服务质量管理的目的与原则。

admin2019-05-18 76

问题简述物流服务质量管理的目的与原则。

选项

答案物流服务质量管理的目的与原则： (1)物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种此消彼长的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用于收益递减法则。 (2)物流服务质量管理的基本准则： ①从产品导向向市场导向转变； ②转向一般消费者群； ③制定多物流服务组合； ④开发对比性物流服务； ⑤注重物流服务的发展性； ⑥重视物流服务与社会系统的吻合； ⑦建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制； ⑧不断对物流服务的绩效进行评价。

解析

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电子商务与现代物流

经管类

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简述物流服务质量管理的目的与原则。

电子商务与现代物流

经管类

宜家家居在市场上出售的产品，其质量要高于市场同类产品的平均质量标准，价格要低于市场平均水平。这种需求导向定价方法属于()

在市场营销中介中，协助企业储存货物并将货物从原产地运往目的地的专业机构是()

【】的基本功能是对特定的市场情报和市场数据进行系统收集与汇总，以对市场情况做出准确、客观的反映与描述。

在美国零售业，销售促进被理解为零售企业刺激顾客的一切方法，包括()

通常情况下，为实现既定目的，市场调查应着重收集的资料包括【】

在市场营销信息系统中，利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息的是()

期末将各调整分录过账后再编制“调整后试算平衡表”，其目的是()

甲公司在财产清查中，发现以下情况：(1)盘盈某材料6000元，经批准冲减管理费用。(2)盘盈库存现金500元，经查其中300元应支付给某个人，200元无法查明原因。(3)盘亏设备一台，账面原价80000元，已提折旧40000元，经批准作为

某患者因哮喘发作来诊，在诊断尚未明确时，为缓解症状应选用

在成品保护中，对进口台阶应用垫砖或方木搭脚手架的方式，便于行人通过，属于(　　)的保护措施。

(2012年)双方互负债务，没有约定先后履行顺序。一方在对方未履行之前有权拒绝对方的履行请求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝对方相应的履行请求。该权利在我国合同法理论上称为()。

认股权证与可转换债券的区别()。

事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。

习近平总书记2020年1月8日在“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会上的讲话中引用了一句古语“君子之过也，如日月之食焉：过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”下列选项最能体现这一古语精髓的是：

根据我国《物权法》第177条第1款的规定，主债权消灭，担保物权消灭。该项规定体现了担保物权具有()特征。

Thebiographerhastodancebetweentwoshakypositionswithrespecttothesubject(研究对象).Tooclosearelation,andthewriter

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