简述物流服务质量管理的目的与原则。

admin2019-05-18 38

问题简述物流服务质量管理的目的与原则。

选项

答案物流服务质量管理的目的与原则： (1)物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲，服务质量与成本是一种此消彼长的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用于收益递减法则。 (2)物流服务质量管理的基本准则： ①从产品导向向市场导向转变； ②转向一般消费者群； ③制定多物流服务组合； ④开发对比性物流服务； ⑤注重物流服务的发展性； ⑥重视物流服务与社会系统的吻合； ⑦建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制； ⑧不断对物流服务的绩效进行评价。

解析

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电子商务与现代物流

经管类

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简述物流服务质量管理的目的与原则。

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经管类

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宜家家居在市场上出售的产品，其质量要高于市场同类产品的平均质量标准，价格要低于市场平均水平。这种需求导向定价方法属于()

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期末将各调整分录过账后再编制“调整后试算平衡表”，其目的是()

下列科目中，属于损益类科目的有（）

甲公司在财产清查中，发现以下情况：(1)盘盈某材料6000元，经批准冲减管理费用。(2)盘盈库存现金500元，经查其中300元应支付给某个人，200元无法查明原因。(3)盘亏设备一台，账面原价80000元，已提折旧40000元，经批准作为

假设某公司年末“库存现金”账户借方余额为2330000元，“银行存款”账户的借方余额为4750000元，则年末资产负债表的“货币资金”栏的数额应为

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