首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该( )
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该( )
admin
2017-10-28
39
问题
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐,快到餐厅时,一位旅游者提出换餐,地陪应该( )
选项
A、做好解释工作并向旅游者表示歉意
B、根据情况建议其下一餐换餐
C、直接满足其要求
D、在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退
E、告知旅游者若坚持换餐,餐费自理.
答案
A,B,D,E
解析
如果旅游者在接近用餐时提出换餐,由于餐厅已做好准备,所以一般情况下难以满足旅游者的要求,导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意。根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐,导游员可建议其单独用餐,但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/sfTS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
一般来说,旅行社业务运作过程中,向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。
解决台湾问题的基本方针是()。
正在带团过程中的导游人员,如果其“计分卡”10分分值被扣完,可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明()。
根据《旅游法》规定,突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者应当立即(),依法履行报告义务,并对旅游者做出妥善安排。
()级及以上文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构按照属地管理及“谁负责、谁列入,谁处罚、谁列入”的原则,将符合情形的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单。
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,以下不属于培训内容的是()。
香港、澳门服务提供者申请在广东省设立旅行社的,应当向()提出申请,并提交规定的相关证明文件。
小偷张某在某购物商店窃得游客王某的钱包后逃逸,王某发现后急追。张某逃跑中撞上欲借用商店厕所的李某,因商店地板湿滑,李某摔成重伤。下列说法错误的是()。
合同争议解决的方法不包括()。
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,保险责任中对导游或者领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。
随机试题
甲公司经常派业务员乙与丙公司订立合同。乙调离后,又持盖有甲公司公章的合同书与尚不知其已经调离的丙公司订立一份合同,并按照通常做法提走货款,后逃匿。对此甲公司并不知情。丙公司要求甲公司履行合同,甲公司认为该合同与己无关,予以拒绝。对此,下列表述正确的是(
ABS、SAN、HIPS都是苯乙烯系列合成树脂。
行政环境的基本属性有:________、________、________、________。
全国各族人民团结凝聚的核心是
Thefactoryhasdonegoodhonourtothegovernmentandthepeoplearoundsothatvisitorscometoit______.
用以复现和保存计量单位量值,经国务院计量行政部门批准作为统一全国量值最高依据的计量器具是()。
按照《公约》的规定,一项发盘的内容必须十分肯定,只有具备()才算十分确定。
Ahouseisthemostexpensivethingmostpeoplewilleverbuy.Veryfewpeoplehaveenoughmoneyoftheirowntobuyahome,so
不等式3|x-2|+x≤10的解集为()
TheWorld’sLongestBridgeRumorhasitthatalegendarysix-headedmonsterlurksinthedeepwatersoftheTyrhenianSeabe
最新回复
(
0
)