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职业资格
关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
admin
2012-03-29
47
问题
关于售后服务,你认为正确的说法是( )。
选项
A、经常访问客户
B、给客户造成重大损失时,高层领导亲自登门处理
C、顾客投诉上门有损形象,要委婉拒绝
D、顾客投诉时要加以辩解
答案
A,B
解析
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本试题收录于:
心理咨询师二级理论知识题库心理咨询师分类
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心理咨询师二级理论知识
心理咨询师
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