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医学
以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是( )
以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是( )
admin
2017-08-09
103
问题
以下关于患者用药咨询的环境设置不合理的是( )
选项
A、咨询处宜紧邻门诊药房或设在药店大堂的明显处
B、药师咨询的位置应明确、显而易见,使患者可清晰看到咨询药师
C、咨询环境应舒适,并相对安静
D、全部采用开放式柜台
E、咨询台应准备药学、医学的参考资料等
答案
D
解析
患者用药咨询环境应满足如下要求:
①紧邻门诊药房或药店大堂,咨询处宜紧邻门诊药房或设在药店大堂的明显处(A),目的是方便患者向药师咨询与用药相关的问题;
②标志明确,药师咨询的位置应明确、显而易见,使患者可清晰看到咨询药师(B);
③环境舒适,咨询环境应舒适,并相对安静(C),较少受外界干扰,创造一个让患者感觉信任和舒适的咨询环境;
④适当隐秘,对大多数患者可采用柜台式面对面咨询的方式,但对某些特殊患者应单设一个较隐蔽的咨询环境,以便为特殊患者(如计划生育、妇产科、泌尿科、皮肤性病科患者)咨询,使患者放心、大胆地提出问题;
⑤必备设备,咨询台应准备药学、医学的参考资料等(E),ABCE项均为患者咨询环境的要求,D项“全部采用开放式柜台”不符合第四点适当隐秘的要求,故本题答案应选D。
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综合知识与技能(药学)
执业药师
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