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在旅游活动中,导游在景点或旅游车厢内向游客讲解时,游客不愿听讲,有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。遇到这类情况时,导游应( )。
在旅游活动中,导游在景点或旅游车厢内向游客讲解时,游客不愿听讲,有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。遇到这类情况时,导游应( )。
admin
2019-03-12
61
问题
在旅游活动中,导游在景点或旅游车厢内向游客讲解时,游客不愿听讲,有的还聊天、开玩笑甚至做其他事情。遇到这类情况时,导游应( )。
选项
A、做到主随客便,最好不要去打扰他们
B、控制住自己的情绪
C、迅速查找游客产生干扰的原因
D、及时调整讲解的内容、方式方法以及讲解时间,努力引起游客的听讲兴趣
答案
B,C,D
解析
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本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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