服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、_、促销策略、人员策略、有形展示和_策略。

admin2017-11-09 20

问题服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、_________、促销策略、人员策略、有形展示和_________策略。

选项

答案渠道策略服务过程策略

解析本题考查服务营销组合策略的知识。
服务营销组合策略在传统营销组合4Ps(产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略)的基础上增加了服务营销3Ps(人员策略、有形展示策略、服务过程策略)，于是就形成了一个扩展的服务营销组合7Ps。

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