12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是( )。

admin2022-06-01 67

问题 12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案，为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是( )。

选项 A、引导玲玲回顾与家人冲突的过程
B、协助玲玲及其家人重温过往亲情
C、劝导家人向玲玲承认错误并道歉
D、要求家人承诺今后不再责备玲玲

答案B

解析在服务的推进阶段，从能做的开始，从愿意合作的着手，采取综合的服务策略。玲玲与家人发生冲突而离家出走，在此情况下，其家人是具有积极的配合服务开展意向的，所以，老纪应优先协助玲玲及其家人重温过往亲情。

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初级社会工作综合能力

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