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  3. 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。 请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。

admin2010-05-08  67
问题 请指出A公司在项目管理过程中的不妥之处。
请简述制定项目质量计划可采用的方法、技术和工具。
选项
答案①效益/成本分析 ②基准比较 ③流程图 ④实验设计 ⑤质量成本分析 ⑥质量功能展开 ⑦过程决策程序图法
解析 质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准，以及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始，通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据，识别出与项目相关的所有质量标准，从而达到或者超过项目的客户及其他项目干系人的期望和要求。制定项目质量计划通常采用效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术，以及采用质量功能展开(QFD)、过程决策程序图法(PDPC)等工具，详见表8-11。
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