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  3. 下列沟通方式中，属于下行沟通的有 ( )

下列沟通方式中，属于下行沟通的有 ( )

admin2019-06-26  32
问题 下列沟通方式中，属于下行沟通的有    (    )
选项 A、工作指示
B、设置意见箱
C、汇报会
D、信访制
E、年度报告
答案A,E
解析 下行沟通即自上而下的沟通，指管理者通过向下沟通的方式传送各种指令及政策给组织的下层。常见的下行沟通方式有工作指示、命令、谈话、会议纪要、广播、年度报告、政策陈述、程序、手册和公司出版物等。BCD三项属于上行沟通方式。答案为AE。
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