首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
admin
2018-06-29
35
问题
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
选项
A、选择适用调解的原则
B、尽量调解的原则
C、调解自愿的原则
D、强制调解的原则
E、和平协商的原则
答案
B,C
解析
投诉处理程序:(1)及时将受理决定通知被投诉者,被投诉者在规定期限(30天)内作出书面答复书面答复注意点:有针对性、实事求是、符合法律规定、在法律期限内提出。(2)调解(非必经程序,但尽量调解)(尽量调解与调解自愿原则)县级(含县级)以上地方旅游投诉管理机关。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/tKhS777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
( ),由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,没收其违法所得。
根据《中华人民共和国合同法》规定,合同履行方式不明确的,按照( )履行。
外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后,应尽快通知( ),邀请他们赶往旅游者死亡地,共同妥善处理后事。
食品卫生的基本要求是( )。
根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。
旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?
铁路运输企业应当对承运的货物;包裹、行李自接受承运时起到交付时止发生灭失、短少、变质、污染或者损害,承担赔偿责任,下列说法正确的是()。
下列关于定金和押金的说法,正确的有()。
旅游社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带,并告知其自行填写(),过敏药物和重大疾病等信息。
关于定金与押金,下列说法正确的是()。
随机试题
关于氧自由基,下列说法不正确的是:
简述股份有限公司的设立条件。
全中枢神经系统放疗常用体位是
国家作价出资(入股)国有土地使用权设定登记申请人应向土地登记机关提交的土地权属证明文件为()。
甲公司2011年1月1日发行三年期可转换公司债券,每年1月1日付息、到期一次还本,面值总额为10000万元,实际收款10200万元,票面年利率为4%,实际年利率为6%。债券包含负债成份的公允价值为9465.40万元,2012年1月1日,该项债券被全部
排球运动是由美国麻省好利若城青年会干事()发明的。
阅读下面材料。回答下列问题。××县××村是著名的冬枣生产加工基地,冬枣产业是该村的重要经济支柱。该村村口的一座水泥桥是运输冬枣的主要通道。2012年12月8日,该桥大梁出现裂痕,桥面随时有塌落的危险,现已不能通行机动车辆,不仅影响冬枣运输,而且危
Wearelooking_____touristguideswhohavebroadknowledgeoftheEuropeanhistorytoworkinEnglandinthesummermonths.
Thereasonhehasbeensuchasuccess______henevergivesup.
TheAmericanTaxSystemGovernmentsraiserevenuesthroughtaxation,Ataxisa【1】______paymenttogovernment.IntheUnit
最新回复
(
0
)