下列对客户档案管理的说法中正确的有( )。

admin2019-09-09 45

问题下列对客户档案管理的说法中正确的有( )。

选项 A、在发生针对理财师和金融机构的纠纷时，可以作为有力的证据
B、有助于理财师更深的了解客户
C、有利于维护良好的客户关系
D、可作为以后工作中交流学习的案例
E、档案包括会议记录、财务分析报告、授权书、介绍信等

答案A,B,C,D,E

解析 A、B、C、D、E选项都体现了保存客户档案资料的重要性。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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